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Imprimante bloquée

Bonjour à toutes et à tous,

mon imprimante est bloquée en position ON (voyant bouton marche-arrêt allumé) et l'écran de contrôle reste gris avec la mention HP.

Plus moyen de s'en servir, de l'éteindre, appareil complètement bloqué.

Merci d'avance pour votre éventuelle aide.

Consulter la réponse à la question Imprimante bloquée

  • Bonjour, si vous la débranchez du secteur 5 minutes et que vous la rebranchez ? Bonne journée.

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